La Iconic Edit, credem că închirierea unei rochii nu este doar un gest practic, ci o alegere conștientă, elegantă și sustenabilă.

Fiecare pas din procesul nostru este gândit pentru a-ți oferi o experiență fluidă și elegantă, lipsita de griji. Iar pentru ca totul să decurgă impecabil, îți prezentăm condițiile noastre de închiriere — scrise cu transparență și grijă față de tine, clienta noastră.

 

1. Alegerea și proba rochiilor

Proba rochiilor are loc exclusiv în showroomul nostru din București, doar pe bază de programare prealabilă pe Whatsapp.

Îți recomandăm să selectezi în avans modelele preferate, iar în cadrul vizitei poți proba până la patru rochii pentru același eveniment. Ne dorim ca această alegere să fie un moment de bucurie, fără grabă, într-un spațiu dedicat ție.

Pentru ca experiența să fie una cât mai plăcută, este important să știm din timp ce rochii ai ales pentru probă — astfel ne asigurăm că sunt în showroom, pregătite pentru sosirea ta.

Dacă ai întrebări sau preferințe speciale, ne poți scrie oricând înainte de programare.

 

2. Rezervarea rochiei și plata avansului

După ce ai găsit rochia perfectă, o putem rezerva pentru tine doar după plata unui avans. Acesta reprezintă 50% din valoarea totală a închirierii.

Comanda devine fermă din momentul în care avansul este achitat și primești confirmarea noastră oficială, prin e-mail sau telefon.

Diferența se va achita cu 24 de ore inainte de ziua ridicării rochiei din showroom sau de de expedierea acesteia.

Acceptăm plata cu cardul, prin transfer bancar sau altă metodă convenită.

 

3. Livrarea rochiei

Pentru ca rochia să ajungă la tine în cele mai bune condiții, gestionăm fiecare livrare cu grijă și atenție la detalii. Închirierea standard acoperă o perioadă de 4 zile, de regulă de vineri până luni, astfel încât să te poți bucura de apariția ta fără griji.

Livrările în București se fac:

• prin preluare directă din showroom
• sau, la cerere, prin serviciu de livrare rapidă, costul fiind suportat de clientă

În acest moment, nu trimitem rochii prin curier clasic în București, pentru a ne asigura că piesele ajung în condiții optime și la timp.

Pentru comenzile din afara Bucureștiului, rochia este:

• expediată joi, cu livrare vineri
• returul este preluat luni

Livrările se efectuează prin firme de curierat partenere, iar costurile de transport tur–retur sunt acoperite de clientă.

Dacă evenimentul tău are loc vineri, te rugăm să iei în considerare că, deși depunem toate eforturile, livrarea cu o zi înainte nu poate fi garantată în toate zonele.

 

4. Returnarea rochiei

După eveniment, rochia se reîntoarce la noi — iar procesul este la fel de simplu și elegant ca întreaga experiență Iconic Edit.

Te rugăm să o așezi cu grijă în ambalajul original în care ai primit-o: cutia de prezentare sau husa de protecție și umeraș.

Ambalarea corectă protejează rochia în timpul transportului și asigură că următoarea clientă va avea parte de aceeași experiență impecabilă.

Predarea coletului la timp, în ziua de luni, este esențială pentru a ne putea ocupa de curățare și pregătirea următoarei închirieri. În cazul în care returul nu este efectuat la timp costul suplimentar pe zi de întârziere este de 30% din prețul închirierii.

Ambalajul face parte din identitatea noastră — iar înlocuirea lui în caz de deteriorare presupune o taxă de 200 lei. Îți mulțumim pentru înțelegere și grijă.

Grijă pentru rochie. Grijă pentru tine.

La Iconic Edit, ne-am dorit ca fiecare rochie să fie purtată cu aceeași grijă și respect cu care ai purta o piesă prețioasă din propria garderobă. Rochiile noastre sunt realizate din materiale fine, delicate, alese special pentru rafinament și eleganță, dar care necesită atenție sporită în purtare.

Vă rugăm să evitați purtarea bijuteriilor voluminoase sau cu muchii ascuțite — cum ar fi inelele late, brățările metalice rigide sau accesoriile cu pietre în relief — întrucât acestea pot agăța, sfâșia sau deteriora ireversibil materialele sensibile. De asemenea, vă rugăm să evitați aplicarea directă a parfumului sau deodorantului pe rochie. Substanțele conținute pot păta, decolora sau afecta textura țesăturii.

Împreună putem păstra fiecare rochie impecabilă pentru toate clientele care își doresc să strălucească în ea, la fel ca dumneavoastră.

Curățarea profesională este inclusă în prețul închirierii, așa că nu trebuie să te ocupi de acest aspect.

Reparațiile minore cauzate de uzura firească — cum ar fi: tivuri desfăcute, pete superficiale ,fire trase sunt acoperite de noi.

Totuși, în cazul în care rochia este returnată cu defecte majore (arsuri, rupturi, găuri sau pete imposibil de curățat), vom evalua costul reparației împreună cu furnizorii noștri de întreținere. În cazuri extreme, se poate solicita acoperirea integrală a valorii rochiei, conform contractului.

Toate rochiile din colecția noastră sunt întreținute cu cea mai mare atenție, însă nu toate sunt noi. Unele au fost deja purtate și reintroduse în colecție după igienizare completă.

Dacă o rochie are semne fine de uzură vizibilă, aceste informații vor fi comunicate clar înainte de închiriere.

Transparență. Respect. Încredere.

Ne dorim ca tu să te simți în siguranță și complet informată în alegerea ta — așa că îți răspundem cu deschidere la orice întrebare.

Prin plasarea comenzii, ești de acord cu termenii și condițiile prezentate. Înainte de livrare, vei semna un contract de închiriere în format digital, care include toate responsabilitățile asumate de ambele părți și reflectă încrederea și respectul dintre noi.

Rochiile noastre sunt mai mult decât piese vestimentare.

Ele sunt experiențe. Emoții. Energie.

Te rugăm să le porți cu bucurie și grijă — iar de restul ne ocupăm noi.

Dacă ai întrebări, situații speciale sau pur și simplu ai nevoie de un sfat, ne poți contacta oricând. Suntem aici pentru tine.